Сахалинская @ Почта

Шум вокруг проблем «Почты России» и eBay выгоден конкурентам

Posted Опубликовано: 19 Март 2010 Автор: АдминистраторОставить комментарий!

Те покупатели услуг международных почтовых отправлений, которые эмоционально восприняли информацию о сложностях с доставками корреспонденции «Почтой России», DHL, и переориентировались на мелких операторов, не смогут избежать проблем.

Об этом в эфире радиостанции «Эхо Москвы» заявил начальник центра экспертного консультирования «Неокон» Михаил Хазин, комментируя появившиеся в СМИ сообщения о том, что огромнейший интернет-аукцион eBay якобы приостанавливает прием заказов от русских клиентов из-за невыполнения обязательств по доставке товаров «Почтой России».

«Когда потребитель в такой ситуации пытается перейти к мелким операторам посылочной торговли, увеличивающаяся на них нагрузка приводит к тем же самым, а то и еще более серьезным проблемам со срывом сроков доставки международных отправлений», – считает экономист.

По оценке М.Хазина, причина возникших трудностей заключается в том, что в период кризиса потребитель массово переходит на покупку импортных товаров в сети интернет-торговли, где цены ниже, чем в розничных магазинах, что приводит к увеличению потока международных почтовых пересылок, которые нуждаются не только в обработке и доставке, но и в таможенном оформлении.

А от того что на оптимизацию работы этого механизма требуется время, то, по словам экономиста, и у конкурентов крупнейших операторов доставки международных отправлений, и у розничной торговли появляется соблазн воспользоваться обстановкой для привлечения потребителей и их денег на свою сторону.

Ранее в СМИ сообщалось о том, что в 2009 году на получение товаров через интернет-аукцион eBay россияне потратили 50 млн долл., а в начале текущего года число заказов международной посылочной торговли гораздо увеличилось.

«Почта России» совместно с ФТС приняли решение о двукратном увеличении пунктов таможенного оформления прибывающей в страну из-за рубежа почты. Помимо того, «Почтой России» разработана логистическая модель перемещений международных почтовых отправлений, проведена модернизация производственных площадок, увеличено число специалистов на обслуживании пунктов приема, сортировки и доставки почтовых отправлений.

Конкурентное оппонирование усматривается и в подоплеке текущей почтовой истории: активное распространение слухов об отказе eBAY работать с отечественным покупателем по вине то ли «Почты России», то ли таможни априори льет воду на мельницу других операторов доставки международных посылок, а также отечественных магазинов розничной торговли импортом. Так, если возросший поток международных отправлений затруднил работу структур «Почты России» и вызвал остановку приема новых грузов компании DHL, то, скажем, отдельные альтернативные службы экспресс-доставки чувствуют себя абсолютно комфортно. Можно предположить, что в результате скандальной истории к этому оператору перешло определенное число клиентов основных конкурентов.

В свою очередь в «Почте России» также заявили, что для сокращения сроков доставки нужна заинтересованность всех участников процесса. В связи с тем что таможенное оформление международных почтовых отправлений находится в ведении Федеральной таможенной службы (ФСТ) РФ, «Почта России» осенью 2009г. инициировала изменения в нормативно-правовую базу таможенного оформления и контроля международных почтовых отправлений, направив в службу предложения по сокращению сроков оформления. «Почта России» предложила увеличить перечень мест международного почтового обмена, а также установить конкретные сроки таможенного оформления, в частности не больше 2-х дней для письменной корреспонденции.

Почта России выбрала оператора связи для оказания своих услуг

Posted Опубликовано: 13 Март 2010 Автор: АдминистраторКомментарии (1)

По результатам открытого конкурса по выбору оператора связи для оказания комплекса услуг связи по передаче данных победителем признано ОАО «Ростелеком», которое будет обеспечивать для Почты России бесперебойное функционирование многих видов почтовых и финансовых услуг, проектов и сервисов в течение 5 лет.
При рассмотрении конкурсных заявок учитывались такие критерии, как стоимость контракта, квалификация участника, размер уставного капитала, доход от обыкновенных видов деятельности, качество оказываемых им услуг (опыт удачной реализации проектов по созданию корпоративной сети передачи данных, бесплатная «горячая линия» и наличие оборудования для автоматизированного учета объема услуг), а также объем предоставления гарантий. Основным соперником ОАО «Ростелеком» выступило ЗАО «Синтерра», действующий оператор связи Почты России, который по сумме набранных баллов занял второе место.
В текущее время Почта России также получила предложение от ОАО «Ростелеком» о возможном снижении стоимости контракта при условии его пролонгации через 5 лет без проведения конкурса.
Выбранный оператор связи будет обеспечивать бесперебойное функционирование таких IT-систем и сервисов предприятия, как Единая система почтовых переводов (ЕСПП), автоматизированная информационная система «Почта – Коммунальные платежи», Общероссийская автоматизированная система учета и контроля прохождения регистрируемых почтовых отправлений (ОАСУ РПО) и других, от результативности работы которых напрямую зависит качество и спектр услуг, оказываемых федеральным почтовым оператором населению.
Помимо того, в грядущем это позволит Почте России развивать такие сервисы, как IP-телефония, удаленное управление ИТ-инфраструктурой и другие. Договор с победителем будет заключен в течение 2-х недель после подведения результатов, а начало оказания служб – не позже 26 апреля т.г.